Guia de viagem
Orange Holiday Europe · É sua primeira viagem?
Antes de viajar, consulte as informações do destino sobre cobertura, instalação, consumo de dados e dúvidas frequentes.
Detalhes tributários informados antes do pagamentoCustos informados antes do pagamento
QR Code ou instalação manual, quando disponíveisOs dados gerados são enviados por e-mail ou exibidos no pedido após o processamento
Condições para hotspot e compartilhamento de internetInformadas no plano selecionado
Ativação conforme as condições do planoInstalação antes da viagem, quando prevista pelo plano
Condições de reembolso disponíveis para consultaLeia as condições primeiro
Informações do destino
Orange Holiday Europe · O que saber antes da viagem
A cobertura varia conforme a rede, a localização, o relevo, o congestionamento e o aparelho.
Mapas, mensagens e tradução em geral consomem menos dados; vídeos e compartilhamento de internet exigem mais.
Quando as condições do plano permitirem, instale o eSIM usando Wi-Fi. Ative a linha de viagem somente no momento indicado.
Configuração explicada em um vídeo de 53 segundosInstalação e ativação
Instale e conecte-se nos momentos indicados pelas condições do plano.
Veja uma vez todo o processo e deixe o guia completo à mão durante a viagem.
Acesso a redes móveis locaisDepende do plano selecionado
Prepare-se para a instalação
Instale e ative nos momentos indicados nas condições do plano.
Baixe o eSIM com uma conexão Wi-Fi estável no momento indicado pelo plano. No destino (Orange Holiday Europe), ative o roaming de dados somente se as instruções pedirem.
Dúvidas sobre o destino · Orange Holiday Europe
Perguntas frequentes
- A lista atual inclui 0 países. Abra-a acima do seletor de planos para conferir todos os destinos. Ao cruzar uma fronteira, o celular procura uma rede disponível de acordo com as condições do plano.
- A compatibilidade depende do modelo exato, do mercado em que ele foi vendido, de eventuais bloqueios da operadora, das bandas compatíveis e das redes previstas pelo plano. Verifique o aparelho e os detalhes do plano antes de pagar.
- A regra de início e o prazo de validade variam conforme o plano. Antes de instalar ou ativar o eSIM, confira as condições exibidas na página do produto e no pedido e siga o momento indicado.
- Depende do plano. Antes de pagar, confira se o compartilhamento de internet é permitido e quais limites se aplicam.
- Fale com o suporte e informe o número do pedido e a mensagem exibida no celular. Se um defeito do produto for confirmado, a solicitação poderá se enquadrar nas condições da política de reembolso.
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Apenas um país
Um plano regional é voltado a roteiros com vários países. Se você ficar em apenas um, compare também os planos específicos desse destino.
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