Guia de ativação do eSIM

Confira as regras do plano antes de instalar e ativar.

Veja o processo completo e adapte cada etapa ao momento de instalação, ativação e validade informado no seu plano.

Antes da instalaçãoConferir a regra do plano

Durante a viagemSeguir as condições do pedido

No momento indicadoConfigurar dados e roaming quando exigido

Breve passo a passo

Veja o fluxo completo uma vez

Narração em inglês · Legendas em inglês e chinês

Antes da instalação

1
Abra o e-mail de entrega
Deixe o QR Code ou os dados manuais de ativação visíveis em outra tela.
2
Use Wi-Fi no momento permitido
Quando as instruções do plano permitirem a instalação, abra as configurações de chip, escolha Adicionar eSIM e escaneie o QR Code.
3
Dê à linha o nome do destino
Escolha um nome claro para a nova linha e siga o momento de ativação informado no plano.

No momento indicado

1
Ligue a linha de viagem quando indicado
Ative o novo eSIM somente no momento indicado nas condições do plano.
2
Use-o para dados móveis
Mantenha sua linha principal disponível, se precisar, mas selecione o eSIM de viagem para os dados móveis.
3
Ative o roaming quando exigido
Se as instruções do plano exigirem, habilite o roaming de dados na linha de viagem para que ela possa se registrar em uma rede compatível.

Se disser Sem serviço

A linha eSIM de viagem está ativada.
Está selecionada como linha de dados móveis.
O roaming de dados está habilitado para a linha de viagem quando exigido pelas instruções do plano.
A seleção de rede está no modo automático; se necessário, ative e desative o Modo Avião uma vez ou reinicie o aparelho.

Caminhos específicos do dispositivo