Guia de instalação

Samsung Galaxy: instale um eSIM.

Este guia é destinado a variantes Galaxy que exibem Adicionar eSIM no Gerenciador de Chip. A disponibilidade depende do número do modelo, do mercado de venda, do software da operadora e de um possível bloqueio de rede.

Fluxo de instalação

Entenda três telas antes de viajar.

Os menus variam conforme o aparelho, a versão do sistema e o país ou a região de venda. Estas ilustrações mostram o processo; o guia abaixo indica o caminho mais provável nas configurações.

  1. 9:41eSIMeSIM · QReesimterraeSIM · QReSIM · QR →eSIM ✓

    01 · E-mail

    QR Code e dados manuais

  2. 9:41eSIMSIMSIM 1SIM 2+ eSIMeSIM · QR

    02 · Instalar

    Samsung Galaxy · Configurações

  3. 9:41eSIMSIM 1 · eSIM 2SIM 1eSIM 2eSIMeSIM ✓eSIM••••eSIM ✓

    03 · No momento indicado

    Dados móveis e roaming, quando exigido

  1. Abra o e-mail de entrega

    Depois que o pedido for processado, abra o e-mail de entrega. Deixe o QR Code ou os dados manuais de ativação visíveis em outra tela, ou use um método de instalação no próprio aparelho quando ele estiver disponível.

  2. Configurações → Conexões → Gerenciador de Chip → Adicionar eSIM → Escanear o Código QR da Operadora

    Abra Configurações, toque em Conexões e depois em Gerenciador de Chip. Toque em Adicionar eSIM e escolha Escanear o Código QR da Operadora.

  3. Escaneie o QR Code

    Escaneie o QR Code do e-mail de entrega e confira o plano exibido pelo celular. Se não puder escanear, insira os dados manuais de ativação somente na tela de configuração de eSIM do aparelho.

  4. Dê um nome claro à linha de viagem

    Use um nome como Viagem ou o próprio destino. Assim, fica mais fácil reconhecer o novo eSIM ao configurar os dados móveis no momento indicado.

  5. Mantenha sua linha principal para ligações, se precisar

    Mantenha a linha de sua preferência para ligações e mensagens. Só selecione o eSIM de viagem para dados móveis quando estiver pronto para usar o plano.

  6. No momento indicado: configure a linha de viagem

    Quando as condições do plano indicarem, ative o eSIM de viagem, selecione essa linha para dados móveis e habilite o roaming de dados se for exigido. Deixe a seleção de rede no modo automático, salvo orientação diferente nas instruções do produto.

Se a opção Adicionar eSIM não aparecer, confirme o número exato do modelo e a situação do aparelho com a Samsung ou com a operadora de origem.