プライバシー

プライバシーポリシー

本通知は、ウェブサイト、注文、アカウント、サポート、特典、旅行計画機能における個人データの処理について説明します。個人情報を販売することはありません。

最終更新:2026年7月

データ管理者と連絡先

購入手続きと注文確認で販売者として表示される事業者が、その購入に関するデータ管理者です。プライバシーに関する請求は、件名に「Privacy request」と記載し、support@esimterra.comまでお送りください。

処理するデータ

注文データには、メールアドレス、選択した商品、価格、通貨、支払状況、供給元の手配識別子、お届け状況、サポート履歴が含まれる場合があります。カード番号全桁を受信または保存しない設計です。

アカウントと機能に関するデータには、確認済みの本人情報、アカウントに紐付けた注文、旅行、旅行計画の作業スペース、設定、紹介元、クレジット利用記録が含まれる場合があります。

技術情報には、IPアドレス、端末とブラウザの情報、日時、閲覧ページや操作、セキュリティ上の事象、同意状況、限定的な不正防止情報が含まれる場合があります。

利用目的と法的根拠

契約の締結と履行、商品の提供、サポート、サービスの保護、不正防止、記録の保管、法的義務への対応のためにデータを処理します。必要な場合、任意の分析やマーケティングには同意を根拠とします。

個人の権利が優先されない範囲で、サービスの安全性、障害調査、商品改善、不正利用防止について正当な利益を法的根拠とする場合があります。

サービス提供者とデータの受領者

必要な受領者には、ホスティング・データベース提供者、設定された決済サービス、メール配信、通信サービス供給元、サポートツール、不正防止サービス、専門家が含まれる場合があります。それぞれに、その役割に必要なデータだけを共有します。

個人データを販売または貸与することはありません。本番運用で利用する提供者を確定する過程で、処理者一覧と国際移転の保護措置を最新に保つ必要があります。

国外へのデータ移転

サービス提供者がお客様の居住国外でデータを処理する場合があります。移転に制限がある場合は、十分性認定、契約上の保護措置、その他認められた根拠など、利用可能な法的手段を用います。

保存期間

お届け、サポート、セキュリティ、紛争、会計、法的義務に必要な期間に限り記録を保存します。データの種類ごとに保存期間が異なる場合があり、その後、実務上可能な範囲で削除または個人を識別できない状態にします。

お客様の権利

居住地により、アクセス、訂正、削除、処理制限、異議申立て、データポータビリティ、同意の撤回、監督機関への苦情などの権利が認められる場合があります。請求の完了前に本人確認が必要となることがあります。

GDPRまたは英国GDPRが適用される場合、請求には不当に遅れることなく、通常1か月以内に対応します。ただし、法律上認められる延長または例外がある場合を除きます。

Cookieとローカルストレージ

必須の保存機能は、ログイン、カート、言語、通貨、セキュリティ、各機能の継続利用を支えます。任意の分析またはマーケティング用の保存機能は、必要な同意を得るまでオフにしておく必要があります。

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未成年者とポリシーの変更

本サービスは、適用法上契約を締結できない未成年者を対象としていません。サービス提供者や機能の変更に伴い、本通知を更新する場合があります。最終更新日が現在の版を示します。

販売事業者情報

販売事業者情報の設定が完了するまで、本番決済は利用できません。