Guía de activación de la eSIM

Instálala antes de volar. Conéctate cuando llegues.

Mira una vez el recorrido completo y usa estas dos listas breves cuando vayas a configurar el teléfono.

Antes de salirInstala con Wi-Fi
Durante el viajeMantén la línea desactivada
Cuando lleguesActiva la línea y el roaming

Guía breve

Repasa el proceso completo

Narración en inglés · subtítulos en inglés y chino

Cómo comprar, instalar y activar una eSIM de esimterra
  1. 01EligeDestino y plan
  2. 02RecibeCódigo QR por correo electrónico
  3. 03InstalaCon Wi-Fi antes de viajar
  4. 04ConéctateCuando llegues

Antes de salir

Instala de forma segura antes de salir

01
  1. 1
    Abre el correo de entrega

    Ten a mano el código QR o los datos de activación manual en otra pantalla.

  2. 2
    Instala mientras tengas Wi-Fi

    Abre los ajustes de la SIM, elige «Añadir eSIM» y escanea el código QR.

  3. 3
    Ponle el nombre del destino

    Asigna un nombre claro a la línea nueva y mantenla desactivada hasta que vayas a usarla.

Cuando llegues

Cambia a la línea de viaje

02
  1. 1
    Activa la línea de viaje

    Activa la eSIM nueva cuando llegues al destino.

  2. 2
    Úsala para los datos móviles

    Si lo necesitas, mantén disponible tu línea habitual, pero dirige los datos móviles a través de la eSIM de viaje.

  3. 3
    Activa el roaming de datos

    El roaming de datos debe estar activado en la línea de viaje para que pueda conectarse a un operador local compatible.

Una persona activa una eSIM después de llegar al destino

Si aparece «Sin servicio»

Comprueba primero estos cuatro ajustes

  • La línea eSIM de viaje está activa.
  • Está seleccionada como línea de datos móviles.
  • El roaming de datos está activado en la línea de viaje.
  • La selección de red está en Automática; si hace falta, activa y desactiva el modo avión o reinicia el teléfono una vez.
Obtener ayuda con la conexión

Rutas según el dispositivo

Abre la guía correspondiente a tu teléfono