Contacto
Recibe ayuda con el contexto adecuado.
¿Prefieres escribirnos?
Para asistencia, reembolsos y consultas generales, escribe a support@esimterra.com.
Si la consulta es sobre un pedido, incluye el número de pedido y el correo usado en el pago. Nunca envíes contraseñas, números de tarjeta completos, códigos QR ni credenciales de activación.
Asistencia por correoColaboraciones
Las publicaciones de viajes, los creadores de contenido, los hoteles, los servicios de reservas y los operadores turísticos pueden solicitar acceso al programa de afiliados sujeto a revisión. Para colaboraciones más amplias, usa el mismo canal e indica «Colaboración» en el asunto.
Ver el programa de afiliadosPrensa
Para consultas de prensa, material de producto aprobado o entrevistas, escribe a la dirección de asistencia e indica «Prensa» en el asunto. Las funciones no publicadas de la hoja de ruta no deben tratarse como productos anunciados.