隱私權
隱私權政策
最後更新:2026 年 7 月
資料控制者與聯絡方式
結帳頁與訂單確認中列為銷售方的業者,是該次購買相關個人資料的控制者。隱私權請求可寄至 support@esimterra.com,並在電子郵件主旨中註明「Privacy request」。
我們處理哪些資料
訂單資料可能包括電子郵件信箱、所選產品、價格、幣別、付款狀態、供應商履約識別碼、交付狀態與客服紀錄。系統設計為不接收或儲存完整信用卡號。
帳戶與功能資料可能包括已驗證身分、已認領的訂單、行程、規劃工具工作區、偏好設定、推薦歸因與 Credits 帳務紀錄。
技術資料可能包括 IP 位址、裝置與瀏覽器資訊、時間戳記、瀏覽的頁面或執行的操作、安全事件、同意狀態與有限的防詐訊號。
處理目的與法律依據
我們為建立與履行契約、交付產品、提供客服、維護服務安全、防止詐欺、保留紀錄與履行法定義務而處理資料。法律要求時,選用的分析或行銷活動會以同意為依據。
在相關利益不凌駕於個人權利的前提下,正當利益可作為維護服務安全、故障診斷、產品改善與防止濫用的依據。
服務供應商與資料接收者
必要的接收者可能包括主機代管與資料庫服務供應商、已設定的付款服務供應商、電子郵件交付服務、通訊供應商、客服工具、防詐服務與專業顧問。各方只能接收履行其職責所需的資料。
我們不會出售或出租個人資料。隨著正式服務供應商陸續確定,資料處理者清單與跨境傳輸保障措施也應持續更新。
跨境傳輸
服務供應商可能在客戶所在國家或地區以外處理資料。如有跨境傳輸限制,我們會採用適足性認定、契約保障或其他法律允許的機制。
保留期限
紀錄只會在交付、客服、安全、爭議處理、會計與法定義務所需的期間內保留。不同資料類別可能採用不同期限,之後會在可行範圍內刪除或去識別化。
您的權利
依所在地而定,相關權利可能包括存取、更正、刪除、限制處理、反對、資料可攜、撤回同意,以及向主管機關申訴。完成請求前可能需要驗證身分。
適用 GDPR 或英國 GDPR 時,請求會在不無故延誤的情況下處理,通常在一個月內完成,但法律允許的延期或例外情形除外。
Cookie 與本機儲存空間
必要的儲存功能用於登入、購物車、語言、幣別、安全與功能連續性。法律要求取得同意時,選用的分析或行銷儲存功能應在取得同意前維持關閉。
查看 Cookie 政策未成年人與政策變更
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銷售主體
在銷售主體資訊完成設定前,正式付款功能將維持關閉。