關於我們

為旅客精選更容易看懂的上網方案。

esimterra 希望讓旅行上網更容易理解。我們整理方案、有效期與使用條件,讓您在付款前就能看清重要取捨。只有所選方案已有確認紀錄時,才會顯示網路資訊。

我們為什麼做這件事

旅行 eSIM 市場中常有許多看起來幾乎相同的產品,旅客卻必須自行分辨流量、有效期與公平使用規則。我們希望減少這類不確定性。

我們與上游通訊服務夥伴合作,再將選擇整理得更清楚。供應商系統串接只在伺服器端處理,面向客戶的使用限制則會明確呈現。

「精選」代表什麼

在 108 個目的地與區域方案中,我們依照實際行程整理選擇,而不是直接沿用上游 SKU 名稱。我們不使用虛假倒數、人為製造的稀缺感或虛構的刪除線價格。

上游供應情況與方案內容可能變動,因此付款前會再次顯示當下的價格、有效期與使用範圍;只有所選方案已有確認紀錄時,才會顯示網路資訊。

我們的服務原則

客服與退款適用範圍應在購買前說明。經確認的交付、安裝或連線故障,會依訂單、裝置與產品狀態進行審查;依法不得排除的權利不受影響。

查看退款政策

由誰營運這項服務

esimterra 由一支小型旅行通訊團隊營運。處理問題時,我們會先核對訂單紀錄、履約狀態與裝置資訊,以便掌握完整背景後再調查。

如有問題、合作構想或網路涵蓋需求,可透過支援中心與我們聯絡。

開啟支援中心

內容編輯規範

在真實具名專家完成審閱前,文章會使用團隊署名。我們不會虛構人物經歷、專業資格或實地測試。

涉及方案、裝置、網路、熱點分享、公平使用或網路涵蓋範圍等時效性資訊時,應依公開的服務供應商、裝置製造商或電信業者資料核對,並標示審閱日期。

只有同時說明地點、日期、裝置、測試條件與限制時,我們才會發布實測結果。比較內容若包含自有商品,也會揭露相關商業關係。

資料來源變動或讀者指出錯誤後,我們會更新頁面文案與審閱日期。您可透過聯絡頁面送出更正資訊。

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