Ajuda

Usando seu eSIM como ponto de acesso

Verifique se o plano selecionado permite compartilhar a conexão e quais limites se aplicam.

O hotspot está incluído?

A permissão para usar hotspot deve ser indicada nos detalhes do plano selecionado. Nem todo plano permite tethering; se esse recurso for importante para a viagem, confirme as condições antes do pagamento.

Quais limites se aplicam?

Quando o hotspot é permitido, os aparelhos conectados consomem a mesma franquia e seguem as mesmas regras de uso justo do celular. Vídeos, backups na nuvem e atualizações do notebook podem consumir os dados rapidamente.

Como ligá-lo

No iPhone, depois de selecionar o eSIM de viagem para dados móveis, abra Ajustes e Hotspot Pessoal. No Android, abra as configurações de rede ou conexão e procure Hotspot e tethering. Os nomes dos menus variam conforme o aparelho.

Ainda precisa de ajuda? Abra o suporte on-line para consultar a orientação disponível ou encaminhar o caso à equipe com esta página anexada.