Termos de créditos esimterra

Créditos só podem ser concedidos por uma indicação elegível, um ajuste do suporte ou uma campanha que os informe expressamente. Uma compra comum não gera créditos automaticamente.

A porcentagem utilizável, o limite e o valor mínimo do pedido devem constar na oferta e no checkout ativos. Créditos não podem ser combinados com descontos ou outros códigos, salvo indicação expressa antes do pagamento.

Uma eventual validade deve ser informada quando o crédito for concedido e permanecer visível na conta. Lembretes são uma cortesia e, nos limites permitidos por lei, o não recebimento não altera a data indicada.

O reembolso segue a composição do pagamento original. Um crédito ligado a pedido reembolsado, contestado ou estornado pode ser cancelado conforme os termos da oferta. Um eventual saldo negativo pode suspender novos usos, mas não gera cobrança automática no cartão.

Os créditos não podem ser transferidos, sacados, revendidos nem convertidos. Continuam aplicáveis os critérios, a prevenção a fraudes, os limites de concessão e a legislação de defesa do consumidor.