Termini di ricompensa

Termini dei crediti esimterra

Quando la funzione è attiva e l'offerta lo prevede, i crediti sono un vantaggio dell'account per ordini idonei; non sono denaro né un saldo trasferibile. Valuta, valore e condizioni devono essere mostrati nell'offerta applicabile.

Ultimo aggiornamento Luglio 2026

Guadagnare crediti

I crediti possono essere riconosciuti soltanto per una segnalazione idonea, una rettifica dell'assistenza o una campagna che li indichi espressamente. Un acquisto ordinario non genera crediti in automatico.

Utilizzo dei crediti

Percentuale utilizzabile, eventuale limite e ordine minimo devono essere mostrati nell'offerta e nel checkout attivi. I crediti non sono cumulabili con sconti o altri codici salvo indicazione espressa prima del pagamento.

Scadenza

L'eventuale scadenza deve essere comunicata quando il credito viene assegnato e resa visibile nell'account. Un promemoria è un servizio di cortesia e, nei limiti consentiti dalla legge, il mancato ricevimento non modifica la data indicata.

Rimborsi e storni

Il rimborso segue la composizione del pagamento originale. Un credito collegato a un ordine rimborsato, contestato o stornato può essere annullato secondo i termini dell'offerta. Un eventuale saldo negativo può sospendere altri utilizzi, ma non comporta un addebito automatico sulla carta.

Nessun valore in denaro e fair use

I crediti non possono essere trasferiti, ritirati, rivenduti o convertiti. Continuano ad applicarsi l'idoneità, la prevenzione delle frodi, i limiti di contributo e la normativa applicabile in materia di tutela dei consumatori.