Términos de los créditos de esimterra

Podemos emitir créditos por una recomendación que cumpla las condiciones, un ajuste de atención al cliente o una campaña definida. Las compras normales no generan créditos automáticamente salvo que la oferta lo indique.

Los créditos disponibles pueden cubrir hasta el 30 % del subtotal de un pedido que cumpla las condiciones. No pueden combinarse con una oferta para amistades, un código de cliente nuevo u otro cupón salvo que el proceso de pago lo permita expresamente.

Los créditos vencen 12 meses después de quedar disponibles, salvo que una campaña indique otro periodo legal. Los recordatorios son informativos; no recibirlos no amplía el plazo cuando la ley lo permita.

El importe reembolsado respeta la composición del pago original. Podemos revertir una recompensa vinculada a un pedido reembolsado, impugnado o sujeto a devolución de cargo. Un saldo negativo impide nuevos usos, pero no se carga automáticamente a una tarjeta.

Los créditos no pueden transferirse, retirarse, revenderse ni convertirse. Siguen aplicándose las condiciones, la prevención del fraude, los límites de obtención y uso y la legislación de consumo.