개인정보 보호

개인정보 처리방침

이 방침은 웹사이트, 주문, 계정, 고객 지원, 리워드, 여행 계획 기능에서 개인정보를 처리하는 방식을 설명합니다. 개인정보를 판매하지 않습니다.

최종 업데이트: 2026년 7월

개인정보 처리 주체와 문의처

결제 화면과 주문 확인서에 판매자로 표시된 사업자가 해당 구매와 관련된 개인정보 처리 주체입니다. 개인정보 관련 요청은 이메일 제목에 ‘Privacy Request’를 적어 support@esimterra.com으로 보내 주세요.

당사가 처리하는 데이터

주문 정보에는 이메일 주소, 선택한 상품, 가격, 통화, 결제 상태, 공급사의 상품 처리 식별자, 전달 상태, 지원 기록이 포함될 수 있습니다. 카드 번호 전체는 받거나 저장하지 않도록 설계했습니다.

계정 및 기능 정보에는 확인된 신원, 계정에 연결한 주문, 여행 일정, 여행 계획 작업 공간, 설정값, 추천 경로, 크레딧 내역이 포함될 수 있습니다.

기술 정보에는 IP 주소, 기기와 브라우저 정보, 접속 시각, 이용한 페이지나 기능, 보안 이벤트, 동의 상태, 제한적인 부정 이용 방지 신호가 포함될 수 있습니다.

목적 및 법적 근거

계약 체결과 이행, 상품 전달, 고객 지원, 서비스 보안, 부정 이용 방지, 기록 보관, 법적 의무 준수를 위해 정보를 처리합니다. 법률상 필요한 경우 선택형 분석이나 마케팅은 동의를 근거로 합니다.

이용자의 권리가 우선하지 않는 범위에서 서비스 보안, 문제 진단, 상품 개선, 남용 방지를 위한 정당한 이익을 처리 근거로 삼을 수 있습니다.

서비스 제공자 및 수신자

필요한 제공 대상에는 호스팅·데이터베이스 사업자, 설정된 결제 서비스, 이메일 전달 서비스, 통신 서비스 공급사, 지원 도구, 부정 이용 방지 서비스, 전문 자문사가 포함될 수 있습니다. 각 사업자에는 역할에 필요한 정보만 제공합니다.

개인정보를 판매하거나 임대하지 않습니다. 실제 운영에 사용할 공급사가 확정되면 개인정보 처리 수탁사 목록과 국외 이전 보호 조치를 최신 상태로 유지해야 합니다.

국외 이전

서비스 제공사가 고객의 국가 밖에서 정보를 처리할 수 있습니다. 국외 이전 제한이 적용되면 적정성 결정, 계약상 보호 조치 또는 그 밖에 허용된 법적 근거 등 이용 가능한 절차를 사용합니다.

보관 기간

상품 전달, 고객 지원, 보안, 분쟁, 회계, 법적 의무에 필요한 기간 동안만 기록을 보관합니다. 정보 종류마다 보관 기간이 다를 수 있으며, 기간이 끝나면 가능한 범위에서 삭제하거나 개인을 알아볼 수 없게 처리합니다.

이용자의 권리

거주 지역에 따라 열람, 정정, 삭제, 처리 제한, 반대, 이동, 동의 철회, 감독기관 민원 등의 권리가 적용될 수 있습니다. 요청을 처리하기 전에 본인 확인이 필요할 수 있습니다.

EU GDPR 또는 영국 GDPR이 적용되면 정당한 연장이나 예외가 없는 한 부당하게 지연하지 않고 통상 1개월 안에 요청을 처리합니다.

쿠키 및 로컬 저장소

필수 저장 기능은 로그인, 장바구니, 언어, 통화, 보안, 기능의 연속성을 지원합니다. 선택형 분석이나 마케팅 저장 기능은 필요한 동의를 받기 전까지 꺼진 상태로 유지해야 합니다.

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아동 및 방침 변경

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