Politique tarifaire
Des prix clairs avant le paiement.
Dernière mise à jour : juillet 2026
Ce que comprend le prix affiché
Le prix couvre le forfait eSIM numérique sélectionné, avec la destination ou la région, les données incluses, la durée de validité et le mode de livraison décrits sur la page du produit.
Toute taxe, commission de traitement ou autre somme non incluse doit être affichée avant le paiement. Le total indiqué correspond au montant autorisé pour cette commande.
Comment nous sélectionnons les forfaits
Nous privilégions un choix resserré d’options faciles à comprendre pour les durées et besoins en données les plus courants, plutôt que d’afficher tous les codes internes disponibles.
Aucune urgence artificielle
Nous ne faisons pas la promotion de stocks numériques au moyen de faux comptes à rebours, d’une rareté inventée ou de prix barrés trompeurs. Toute promotion réelle doit préciser qui peut en bénéficier et quand elle prend fin.
Devise et paiement
Avant le paiement, nous affichons la devise de présentation et celle du débit. Votre banque, votre portefeuille numérique ou l’émetteur de votre carte peut appliquer son propre taux de change ou ses propres frais, sur lesquels nous n’avons aucun contrôle.
Quand les prix évoluent
Les coûts, la couverture, les taxes et les taux de change peuvent varier. Les modifications s’appliquent aux paiements futurs, et non au prix enregistré d’une commande déjà acceptée, sauf si le paiement n’a pas été finalisé.
Si le produit ne fonctionne pas
Tout problème avéré de livraison, d’installation ou de connexion est traité conformément à la politique de remboursement et au droit de la consommation applicable.
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