Aide

Partager la connexion de votre eSIM

Vérifiez si le forfait autorise le partage de connexion et quelles limites s’appliquent.

Puis-je partager la connexion ?

La compatibilité est indiquée dans les caractéristiques du forfait. Ne partez pas du principe que tous les forfaits autorisent le partage de connexion ; si cette fonction est importante pour votre voyage, vérifiez les conditions avant de payer.

Quelles limites s’appliquent ?

Lorsque le partage de connexion est autorisé, les appareils connectés utilisent la même enveloppe de données et sont soumis aux mêmes conditions d’utilisation raisonnable que le téléphone. La vidéo, les sauvegardes dans le cloud et les mises à jour d’un ordinateur peuvent l’épuiser rapidement.

Comment l’activer

Sur iPhone, sélectionnez d’abord l’eSIM de voyage pour les données mobiles, puis ouvrez Réglages → Partage de connexion → Autoriser d’autres utilisateurs. Sur Android, ouvrez les réglages réseau ou de connexion et recherchez « Point d’accès et partage de connexion ». Les intitulés peuvent varier selon l’appareil.

Besoin d’une aide supplémentaire ? Ouvrir l’assistance en ligne pour consulter l’aide disponible ou transmettre la conversation à un membre de l’équipe avec cette page en pièce jointe.