Bedingungen

Nutzungsbedingungen

Diese Bedingungen regeln die Nutzung des Dienstes und entsprechende Käufe. Vertraglicher Verkäufer ist die im Abschnitt „Verkäuferidentität“ am Ende dieser Seite ausgewiesene Stelle. Ihre Identität und Kontaktdaten müssen vor der Aktivierung echter Zahlungen konfiguriert sein. Zwingende Verbraucherrechte werden nicht ausgeschlossen.

Zuletzt aktualisiert: Juli 2026

1. Dienst und Vertragsschluss

Produktseiten stellen eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Ein Vertrag kommt zustande, wenn wir die Zahlung annehmen und die Bestellung bestätigen; gesetzlich erforderliche Korrekturen oder Stornierungen sowie tatsächliche Preis- oder Verfügbarkeitsfehler bleiben vorbehalten.

2. Vertragsgegenstand

Eine Reise-eSIM ist ein digitales Konnektivitätsprodukt für das vor dem Bezahlen angezeigte Reiseziel oder die Region, mit dem ausgewiesenen Datenvolumen, der Gültigkeit und der Aktivierungsregel. Eine Telefonnummer ist nur enthalten, wenn dies beim Produkt ausdrücklich angegeben ist.

3. Lieferung

Nach Zahlung und Bearbeitung der Bestellung senden wir die Einrichtungsdaten an die beim Bezahlen verwendete E-Mail-Adresse oder stellen sie im Bestellablauf bereit. Der Zeitpunkt hängt von Zahlung, Bestand und Bereitstellungsstatus ab; eine feste Lieferzeit wird nur zugesagt, wenn sie im Bezahlvorgang ausdrücklich genannt ist.

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4. Kompatibilität und Aktivierung

Das Gerät muss eSIM unterstützen und für Profile anderer Anbieter entsperrt sein. Aktivierungs- und Gültigkeitsregeln können je nach Produkt abweichen; daher gehen die Angaben zum ausgewählten Produkt und in der Bestellung allgemeinen Hinweisen vor.

Gerätekompatibilität prüfen

5. Preis, Währung und Zahlung

Vor dem Absenden der Zahlung zeigt der Bezahlvorgang Bestellwährung, Endbetrag sowie gesondert berechnete Steuern und Entgelte. Ihre Bank oder Ihr Wallet-Anbieter kann eigene Umrechnungen oder Entgelte anwenden.

6. Erstattungen und Widerruf

Die Erstattungsrichtlinie ist Bestandteil dieser Bedingungen. Einschränkungen wegen digitaler Lieferung gelten nur, soweit das Gesetz dies erlaubt, und beseitigen keine zwingenden Ansprüche bei Nichtlieferung, mangelhafter Leistung oder wesentlich unzutreffenden Angaben.

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7. Konten, Guthaben und Empfehlungen

Ein Kauf ohne Konto kann angeboten werden. Kontovorteile, Guthaben und Empfehlungen unterliegen eigenen Regeln zu Berechtigung, Ablauf, Missbrauchsprävention und Rückabwicklung; bei Nutzung werden diese Regeln Bestandteil der Bedingungen.

8. Zulässige Nutzung

Sie dürfen Zugangsdaten nicht weiterverkaufen, Netze oder Systeme nicht stören, keinen Betrug begehen, Aktionen nicht missbrauchen, Beschränkungen nicht umgehen und Produkte nicht rechtswidrig nutzen. Vorbehaltlich des anwendbaren Rechts können wir den betroffenen Zugang während der Prüfung eines möglichen Missbrauchs sperren.

9. Netze und Verfügbarkeit

Die Verbindung hängt von Netzen Dritter ab, die wir nicht betreiben. Abdeckung, Geschwindigkeit und Mobilfunktechnik können je nach Tarif, Standort, Gerät, Empfangsbedingungen und Netzauslastung variieren. Für Pflichten, die das Gesetz dem Verkäufer auferlegt, bleiben wir verantwortlich.

10. Haftung

Diese Bedingungen beschränken keine Rechte oder Haftung, deren Beschränkung nach deutschem, europäischem oder sonstigem zwingend anwendbarem Recht unzulässig ist. Das gilt insbesondere für zwingende Haftung wegen Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsrecht. Jede weitere Begrenzung gilt nur im gesetzlich zulässigen Umfang und lässt zwingende Verbraucheransprüche unberührt.

11. Änderungen und Kontakt

Aktualisierte Bedingungen gelten für die Zukunft, soweit das Gesetz nichts anderes verlangt. Wesentliche Änderungen werden durch das Aktualisierungsdatum kenntlich gemacht. Fragen können Sie vor dem Kauf über das Hilfe-Center stellen.

Identität des Verkäufers

Zahlungen im Produktivbetrieb bleiben deaktiviert, bis die Identität des Verkäufers hinterlegt ist.