Hilfe

Datengeschwindigkeit und Fair-Use-Regelung

Erfahren Sie, welche Faktoren die Geschwindigkeit beeinflussen und welche Fair-Use-Bedingungen gelten können.

Welche Geschwindigkeit kann ich erwarten?

Die Geschwindigkeit hängt von Tarif, lokalem Mobilfunknetz, Standort, unterstützten Frequenzbändern des Geräts, Netzabdeckung, Auslastung und Empfangsbedingungen ab. Das Smartphone kann zwischen unterstützten Netzen sowie zwischen 5G und 4G/LTE wechseln.

Fair Use bei als unbegrenzt bezeichneten Tarifen

Die Bezeichnung „unbegrenzt“ bedeutet nicht zwangsläufig unbegrenzte Nutzung mit voller Geschwindigkeit. Manche Tarife drosseln nach einem täglichen Highspeed-Volumen oder einem anderen Schwellenwert. Enthaltenes Volumen, Rücksetzzeit und gedrosselte Geschwindigkeit werden in den Tarifbedingungen angegeben.

Tägliches Datenvolumen und Gesamtdatenpakete

Tarife mit täglichem Datenvolumen enthalten eine Datenmenge je Tag; die Bedingungen beschreiben, was nach deren Verbrauch geschieht. Gesamtdatenpakete stellen ein Volumen für die gesamte Gültigkeitsdauer bereit. Ob eine Aufladung möglich ist, hängt vom Tarif und Bestellsystem ab.

Benötigen Sie weitere Unterstützung? Online-Support öffnen um verfügbare Hilfe aufzurufen oder die Unterhaltung zusammen mit dieser Seite an ein Teammitglied zu übergeben.