Bedingungen für esimterra-Guthaben

Guthaben kann für eine berechtigte Empfehlung, als Kulanzleistung des Supports oder im Rahmen einer ausgewiesenen Aktion gewährt werden. Reguläre Käufe erzeugen nicht automatisch Guthaben, sofern das Angebot dies nicht ausdrücklich vorsieht.

Verfügbares Guthaben kann bis zu 30 % der Zwischensumme einer berechtigten Bestellung abdecken. Es lässt sich nicht mit einem Empfehlungsrabatt, einem Neukundencode oder einem anderen Gutschein kombinieren, sofern der Bezahlvorgang dies nicht ausdrücklich zulässt.

Guthaben verfällt zwölf Monate nach seiner Freigabe, sofern eine Aktion keinen anderen rechtlich zulässigen Zeitraum nennt. Erinnerungen sind ein zusätzlicher Service; bleibt eine Erinnerung aus, verlängert dies die Frist nicht, soweit das Gesetz dies zulässt.

Der Erstattungswert richtet sich nach der ursprünglichen Zahlungsaufteilung. Eine Prämie für eine erstattete, bestrittene oder rückbelastete Bestellung kann zurückgenommen werden. Ein negativer Saldo verhindert weitere Einlösungen, wird aber nicht automatisch einer Karte belastet.

Guthaben kann nicht übertragen, ausgezahlt, weiterverkauft oder umgewandelt werden. Regeln zu Berechtigung, Betrugsprävention, Erwerbs- und Einlösungsgrenzen sowie das anwendbare Verbraucherrecht gelten weiterhin.